1. Expedición. Los pedidos se envían normalmente en un plazo de dos (2) días laborables a partir del pago. Los pedidos realizados durante periodos promocionales y eventos especiales pueden tener tiempos de envío más largos, a discreción de GameGeek. En estos casos, se informará a los clientes por separado con antelación.

2. Puede encontrar una lista de regiones de venta a las que suministramos Productos aquí.  

3. Entregaremos los Productos en la dirección de entrega que especifique en su pedido. Pero no podremos hacerlo a menos que haya alguien presente para aceptarlos y firmarlos.

4. Inspección. Todos los productos son inspeccionados y sellados antes de la entrega para evitar daños.

5. Actualización de estado. GameGeek le informará del estado de su pedido por correo electrónico. Una vez que alcanzan el estado de «enviado», los pedidos no pueden cancelarse.

6. Cálculo del tiempo de envío. La entrega se calcula en función de la dirección y el método de envío. Puede seleccionar las siguientes opciones durante el proceso de pago:

(A) Envío estándar (dos (2) días laborables de procesamiento + de tres (3) a cinco (5) días laborables)

(A) Envío prioritario (dos (2) días laborables de procesamiento + uno (1) – tres (3) días laborables

7. Tenga en cuenta que todas las fechas de entrega son solo estimaciones. El envío a direcciones de envío en lugares apartados llevará cargos adicionales. No hacemos envíos a apartados de correos ni a direcciones militares.

8. Nos pondremos en contacto con usted con una fecha de entrega estimada o para acordar una fecha de entrega.

9. No le recomendamos que utilice la dirección de ninguna empresa de reenvío de correo para la entrega de su pedido, ya que GameGeek no podrá hacer seguimiento de la logística una vez que los Productos lleguen a la empresa de reenvío.

10. Tenga en cuenta que los tiempos de envío mencionados anteriormente pueden no estar disponibles en las siguientes circunstancias:

(A) si programa la entrega a una hora fija;

(B) cuando facilite una dirección incompleta o incorrecta o no nos facilite la información necesaria para proporcionarle sus Productos. Tenga en cuenta que podemos finalizar el contrato si no nos proporciona esta información en un plazo razonable desde que se la pedimos, o si la información que nos proporciona es incompleta o incorrecta. Cuando no nos facilita la información en un plazo razonable no nos responsabilizamos de los retrasos en la entrega de los Productos;

(C) no se encuentra en su domicilio o disponible en el momento de la entrega;

(D) cuando los retrasos se deban a eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, condiciones meteorológicas extremas, escasez de existencias o un fallo de nuestros sistemas de comunicación). En estos casos, nos pondremos en contacto usted lo antes posible para informarle y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto del retraso. Siempre que hagamos esto, no seremos responsables de los retrasos causados por el evento. Puede ponerse en contacto con nosotros para finalizar su contrato o recibir un reembolso por cualquier Producto que no haya recibido si hay un retraso sustancial en la recepción de su Producto o Productos.