La empresa le da gran importancia a la prividad de usuario. En el aviso de privacidad expone las formas que adopta Nothing Technology Limited o sus empresas vinculadas (¨empresa¨ o ¨Noting¨) para recopilar, usar, compartir y procesar los datos personales cuando el usuario utiliza Nothing X App y sus productos y servicios pertinentes. En cuanto al procesamiento de los datos personales del usuario, la empresa es el ¨controlador de los datos¨. 

Si el usuario tiene alguna duda sobre el aviso, comuníquese con nosotros a través de las formas de contacto indicadas en la parte inferior del aviso de privacidad.

1. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se refieren a aquellas informaciones que permiten identificar directa o indirectamente la identidad del usuario. Los datos personales no incluyen las informaciones consideradas como informaciones anónimas irrevocables tampoco incluyen informaciones procesadas consolidadamente, es decir, la empresa no puede usar dichas informaciones en forma separada (o junto con otras informaciones) para identificar la identidad del usuario.

2. Forma y momento de recopilación de los datos personales del usuario por la empresa

La empresa recopila y procesa los datos personales cuando se presentan las siguientes circunstancias:

• El usuario configura la Nothing X App
• El usuario conecta el auricular de Nothing X con la Nothing X App;
• El usuario descarga el software actualizado;
• El usuario exige a la empresa a proporcionar informaciones correspondientes contactándose con el servicio de atención al cliente o mediante cualquier otra forma;
• El usuario participa en el plan de mejora y el ensayo auditivo de la empresa.

3. Datos personales recopilados por la empresa

Las informaciones presentadas por el usuario directamente a la empresa.

Cuando el usuario usa Nothing X App, la empresa puede recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Informaciones básicas (por ejemplo, la región y el idioma del usuario);
• Informaciones de la cuenta (por ejemplo, contraseña, Email, estado de la cuenta de Nothing,el equipo registrado y otras informaciones de verificación);

Las informaciones recopiladas automáticamente por la empresa mediante Cookies y otras técnicas similares

Asimismo, la empresa también recopila automáticamente las informaciones del usuario mediante Cookies y otros medios técnicos, con la finalidad de mejorar la capacidad de servicio de la empresa. La cookie es un pequeño documento configurado por la empresa en el equipo del usuario, el cual está compuesto por letras y números. Generalmente, las Cookies utilizan únicamente navegador por internet, pero App también cuenta con técnicas similares.

Tipo de informaciones:

• El tipo de equipo utilizado por el usuario, la ID de equipo del usuario, el número serial o ID de equipo;
• La dirección IP de equipo del usuario, el sistema operativo y el tipo de navegador;
• Las informaciones sobre el uso del equipo adquirido por el usuario, o el equipo instalado por el usuario o equipo que utiliza productos o servicios de la empresa, las informaciones de interacción del producto, las informaciones de desempeño y diagnóstico, los datos caídos, el historial de búsqueda, el registro de navegación y las informaciones de localización;
• Las informaciones sobre el uso de productos o servicios de la empresa por el usuario, por ejemplo, las informaciones que le sirven a la empresa para clasificar los usuarios, para memorizar la preferencia de los usuarios, para ayudar a la empresa a ofrecer buena experiencia de servicio a los usuarios, también se incluyen las informaciones que utiliza la empresa para mejorar la calidad de los servicios;
• Es posible que el producto y servicio de la empresa utilicen GPS, la dirección IP de usuario y otros medios técnicos, tendente a confirmar la localización del equipo, ayudar a la empresa para mejorar la calidad de producto y servicio;
• El identificador del auricular.

Las informaciones recogidas por la empresa de terceros

En caso de que el usuario inicie la sesión de Nothing X App a través de la cuenta de Google o de Apple, es posible que la empresa recolecta informaciones del usuario de terceros, por ejemplo el nombre del usuario, el Email, los datos personales o las fotos. La empresa no asumirá ninguna responsabilidad por el contenido o actos de terceros. La empresa le sugiere al usuario a leer detenidamente las políticas de privacidad que figuran en los sitios web, programas de aplicación o plataformas de redes sociales de terceros.

4. Cómo utiliza la empresa los datos personales del usuario

La empresa puede utilizar los datos personales del usuario por las siguientes finalidades:

• Ofrecer, mejorar y desarrollar el producto y los servicios;
• Verificar el uso de APP, producto y servicios de la empresa por parte de los usuarios, y diferenciar entre los usuarios (por ejemplo, registrar información de inicio de sesión del usuario);
• Supervisar el uso de APP, productos y servicios de la empresa por parte de los usuarios, tendiente a mejorar la experiencia de servicio del usuario, asegurando que el usuario y el equipo del usuario visualicen el contenido en la forma más eficiente;
• Brindar el soporte de cliente, asegurando que la empresa ofrezca servicios de alta calidad;
• Personalizar los servicios y la comunicación del usuario, en caso de ser posible y cuando así lo decida el usuario;
• Garantizar la seguridad y la confiabilidad del sitio web, de la aplicación, y de producto y servicios de la empresa;
• Cumplir las leyes y reglamentos vigentes.

Si el usuario no desea recibir emails electrónicos de mercadotecnia, comuníquese con nostros para cancelar dicho servicio, o haga clic en el enlace de suscripción que figura en el email electrónico.

5. Fundamento legítimo del procesamiento de los datos personales del usuario

La empresa sólo procesa los datos personales del usuario bajo la condición de tener el fundamento legítimo. El fundamento legítimo depende de la finalidad que persigue la empresa durante la recopilación y la utilización de los datos personales del usuario. En la mayoría de los casos, el fundamento legítimo es alguno de los siguientes contenidos:

• Aprobación: por ejemplo, el usuario autoriza la recepción de información de mercadotecnia desde la empresa. El usuario puede revocar dicha aprobación en cualquier momento, que incluye hacer clic en el enlace de ¨cancelar la suscripción¨ que figura en la parte inferior de los email de mercadotecnia enviados por la empresa.
• Derechos e intereses comerciales legítimos de la empresa: cuando la empresa tiene la necesidad de conocer al cliente, mejorar sus servicios y asegurar una operación efectiva, con la premisa de que ellos sean legítimos, sin violar la privacidad y otros derechos del usuario. Por ejemplo, la empresa sostiene dicho fundamento legítimo durante la realización de análisis del mercado para conocer efectivamente al cliente, permiendo así a la empresa a promover nuevos servicios, e incrementar el valor de la marca.
• Cumplir el contrato firmado con el usuario (o tomar medidas necesarias antes de firmar el contrato con el usuario): por ejemplo: si el usuario ya compróproducto de la empresa, la empresa debe procesar el pedido de compra y entregar el producto usando la forma de contacto y las informaciones del pago de usuario.
• Cumplimiento de las leyes vigentes: la empresa debe usar los datos personales del usuario al cumplimiento de las leyes vigentes.

6. Revelación de los datos personales

Cuando el usuario opta por participar en el ensayo auditivo de la Nothing X App, la empresa proporcionará sus datos personales a su colaborador Mimi Hearing Technologies GmbH (“Mimi”), tendiente a ofrecer funciones sonoras personalizadas a Ud.

Las informaciones que comparte la empresa con Mimi se incluyen principalmente lo siguiente:

• Informaciones del equipo aptas para la generación del resultado de ensayo y de efectos de calibración sonoros (por ejemplo, la estampa de tiempo, la dirección IP, el símbolo de identificación del auricular, el log de backend y las informaciones utilizadas para el ensayo);

Además de aquellas informaciones que la empresa comparta con Mimi, durante la realización del ensayo auditivo, es posible que el usuario reciba contenido proporcionado por Mimi, Mimi recolectará informaciones de interacción y de actos del usuario, tendiente a lograr mejores experiencias de servicio. El usuario puede optar por acceder o no al enlace, al contenido, al producto y a los servicios ofrecidos por Mimi, la empresa no puede controlar las políticas de privacidad y las de protección de informaciones de Mimi. Antes de entregar los datos personales a Mimi, véase las políticas de privacidad de Mimi (https://mimi.io/privacy).

7. Almacenamiento y transmisión de los datos

Es posible que los datos personales recopilados por la empresa sean enviados a las regiones de la Unión Europea o de ultramar de Gran Bretaña, incluyen los países cuyas leyes de protección de datos sean más flexibles que las de Unión Europea o de Gran Bretaña, e incluso los países donde no existan dichas leyes. Sin perjuicio del momento en que la empresa transmita los datos personales del usuario, la empresa tomará medidas necesarias para protegerlos plenamente, y procesará los datos personales del usuario en base al aviso de privacidad. Bajo esta circunstancia, la empresa garantizará la protección plena de las informaciones del usuario en los países receptores, mediante el mecanismo de transmisión de datos autorizado (por ejemplo, las cláusulas de convenio estándares). Si el usuario está en Gran Bretaña o Unión Europea, puede contactarse con nosotros, para obtener la copia del documento donde están enumeradas las medidas tomadas por la empresa para proteger los datos personales y el derecho de privacidad.

8. Derecho del usuario

El usuario posee ciertos derechos sobre sus datos personales, que incluyen el derecho de rechazar el procesamiento de los datos personales por finalidades determinadas, el derecho de consulta de los datos personales, eliminar, restringir o recibir copia legible por máquina de los datos personales.

La empresa procesará la solicitud del ejercicio de derechos presentada por el usuario en base a las disposiciones establecidas por las leyes vigentes y exoneraciones legales. Si el usuario quiere ejercer dichos derechos, comuníquese con nosotros a través de las siguientes formas de contacto.

Asimismo, si el usuario considera que las formas adoptadas por la empresa para el procesamiento de los datos personales de usuario infrinjan las disposiciones legales o violen los derechos de usuario, puede presentar quejas o reclamaciones ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO). En caso de tener dicha intención, comuníquese con la empresa a través de las siguientes formas de contacto, para que la empresa pueda efectuar la investigación y solucionar efectivamente el problema.

9. Sitios web y servicios de los terceros

Dado que los sitios web de los terceros también cuentan con su propia política de privacidad, si el usuario hace clic en los sitios web de los terceros que estén en enlace con nosotros, la empresa no asumirá ninguna responsabilidad según el presente aviso. Es posible que el sitio web, producto y servicios de la empresa contengan enlace con esitio web, producto y servicios de los terceros. La empresa no asumirá ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad tomadas por los terceros, ni responderá por las informaciones o contenidos que contengan los productos y servicios de los terceros. El aviso de privacidad es sólo apto para las informaciones recopiladas por la empresa a través del producto y servicios de Nothing X. La empresa recomienda al usuario a leer detenidamente las políticas de privacidad de los terceros antes de usar sus sitios web, productos o servicios.

10. Conservación de los datos

La empresa tomará medidas necesarias, para garantizar que los datos personales presentados por el usuario sean conservados únicamente durante el período que persiga las finalidades de recopilación determinadas, luego, serán eliminados o procesados como datos anónimos, salvo que las leyes vigentes exijan la prolongación del plazo de conservación de los datos.

11. Modificación del aviso de privacidad

La empresa puede modificar periódicamente el presente aviso de privacidad para mantener la congruencia con las nuevas técnicas, la práctica de sector y con las exigencias de las instituciones de supervisión, o por otras causas. El nuevo aviso de privacidad será publicado en la página oficial y en App de la empresa.

12. Contáctenos

En caso de que el usuario tenga alguna duda sobre el aviso de privacidad y su estado de implementación, comuníquese con nosotros a través de la siguiente forma:  Email： privacy@nothing.tech