Asistencia continua tras la compra del producto.
ÉCHALE UN VISTAZO AL APARTADO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS O PONTE EN CONTACTO CON NUESTRO SERVICIO DE ASISTENCIA PARA OBTENER EL CÓDIGO RMA.
Borra todos tus datos personales y restablece los ajustes de fábrica del dispositivo antes de entregárnoslo.
Cuando recibamos el dispositivo, llevaremos a cabo una nueva eliminación irreversible de los datos.
En ningún caso tenemos acceso a los datos personales de los dispositivos de nuestros clientes.
El proceso de reparación demorará entre 3 y 5 días hábiles, excluyendo la logística.
Recordatorio:
1. Si después de la reparación se detecta que el producto tiene problemas de calidad, Nothing cubrirá los gastos de envío. (en garantía)
2. Si después de la reparación se detecta que los problemas del producto fueron hechos por el hombre, el usuario cubrirá los gastos de envío. (fuera de garantía)
Póngase en contacto con Asistencia al cliente para que le realicen un diagnóstico a su teléfono. Después de esto, podemos hacer un presupuesto de las piezas de repuesto.
Póngase en contacto con Asistencia al cliente para diagnosticar cualquier problema con su phone (1).
Haz clic en este enlace e introduce la información requerida para seguir el estado de la reparación.
Nota: El seguimiento del estado de reparación solo está disponible si has solicitado la reparación en línea.