Phone (1) se ha diseñado cuidadosamente. Con pasión. Para ofrecer la mejor experiencia posible.


Y eso no acaba cuando ya lo tengas en tus manos.


Hemos reformado por completo todo nuestro servicio de soporte al cliente. Para cuidar a fondo tu experiencia Nothing desde el momento en que recibes tu dispositivo.


Empieza con más maneras de contactarnos, con llamadas locales y chat en directo. Más agentes exclusivos de Nothing en todo el mundo. Una nueva plataforma de soporte en nothing.tech. Centros de reparación de productos en Europa. Sigue leyendo para conocer más información.


MÁS MANERAS DE CONTACTARNOS


Es más fácil que nunca ponerte en contacto con nosotros.


Los clientes en el Reino Unido, Europa, EE. UU., Canadá, Japón y la India pueden llamarnos ahora usando el número de la página "Contacto" en nothing.tech (en inglés, hindi y japonés).
Hemos añadido un nuevo chat en directo en el nuevo Centro de soporte de Nothing(solo en inglés por el momento).
Puedes seguir contactándonos por email (en inglés, neerlandés, italiano, alemán, francés, español, hindi y japonés).


Se añadirán más idiomas y países próximamente.


AMPLIACIÓN DE NUESTROS AGENTES Y SERVICIOS DE SOPORTE


Nos hemos centrado en ofrecerte más ayuda y una calidad aún mejor.


Hemos contratado al mejor socio de soporte en Europa y la India para proporcionarte una atención inmejorable.
Hemos duplicado el número de agentes y queremos triplicarlo para finales de año.
Consigue reparaciones rápidas de tus dispositivos, realizadas por expertos certificados. Con 3 centros de reparación totalmente nuevos en Europa.


SOPORTE WEB TOTAL


El Centro de soporte totalmente nuevo de nuestro sitio web es la base para las consultas y solicitudes sobre todos nuestros productos.


Accede fácilmente a todas nuestras preguntas frecuentes, guías básicas sobre productos y guías de solución de problemas.
Nuevos procesos de devolución optimizados, gestionados por ti mismo en el portal, con un rastreador de estado.
Solicita reparaciones y sustituciones de dispositivos con los formularios de reparación de autoservicio.
Danos tu opinión sobre cómo mejorar nuestros servicios haciendo clic en "¿Te ha parecido útil?" en cualquier página.
Comprueba el estado de la garantía de tu dispositivo y si ha sido activada (lanzamiento el 28 de julio).


Nuestros servicios de soporte seguirán creciendo desde aquí. Sigue dándonos tu opinión. Y seguiremos mejorando.


El equipo de Nothing.